Imagine um ambiente onde a precisão é vital, a comunicação é essencial e cada membro da equipe desempenha um papel crucial no bem-estar do paciente. Este é o cenário da sala de cirurgia (OR). Se a etiqueta da OR representa um código de conduta – respeito, comunicação, modelo mental compartilhado e trabalho em equipe – as boas maneiras representam os comportamentos que personificam esse código. Regras simples que deveriam ter sido aprendidas desde cedo, mas que, com algumas orientações, podem integrar de maneira eficaz residentes juniores e estudantes na equipe da OR.

Aqui estão algumas diretrizes essenciais:

1. Seja educado.
2. Seja respeitoso.
3. Seja humilde.
4. Aprenda os nomes de todos.
5. Ofereça ajuda sem ser solicitado.
6. Peça ajuda quando necessário.
7. Agradeça aos seus colegas.
8. Mantenha o paciente no centro de todas as suas ações.

Comportamentos rudes, disruptivos ou desrespeitosos não são tolerados. Não grite nem faça comentários sarcásticos. Evite piadas com temas sexuais ou raciais. Não fofoque nem calunie os outros. Muitos cirurgiões gostam de ouvir música na sala de cirurgia, mas ao escolher uma playlist, esteja ciente de que algumas músicas podem ter letras ofensivas que não devem ser reproduzidas no local de trabalho. É mais educado perguntar antes de tocar música e verificar as preferências musicais, pois nem todos na OR podem apreciar um metal pesado e estridente. A música deve ser desligada durante momentos críticos, como a pausa inicial.

Os cirurgiões utilizam as redes sociais como muitas outras pessoas, mas a OR não é o lugar para verificar o Facebook ou o Instagram. Ao postar nas redes sociais, seja profissional – qualquer coisa postada na internet pode ser capturada em tela e espalhada, não importando quais configurações de privacidade você tenha ativado. Um estudo recente de postagens publicamente acessíveis no Facebook mostrou que 14,1% dos residentes em cirurgia postaram conteúdo potencialmente não profissional, e 12,2% postaram conteúdo claramente não profissional, com violações da privacidade do paciente sendo um dos problemas mais comuns, juntamente com descrições de bebedeiras e material ofensivo racial ou sexualmente. Especificamente na OR, esteja ciente de que postagens nas redes sociais com informações potencialmente identificáveis do paciente são absolutamente proibidas. Isso não precisa incluir o nome do paciente para ser informação identificável – alguns detalhes de um caso particularmente único e uma postagem com carimbo de data e hora podem ser suficientes para causar problemas.

Em suma, “As boas maneiras são a moeda da sala de cirurgia,” como uma vez disse William Halsted. Seguir essas diretrizes não só promoverá um ambiente mais harmonioso, mas também garantirá que o foco principal permaneça onde deve estar: no bem-estar do paciente.